Konto Kapat

Mitt konto har blivit kapat
Vad göra?

Jag misstänkte detta ....

Gå in på följande adress

Kod:

http://help.ncsoft.com

Tryck på "Ask a question"

Var noggrann med allt du skriver i så att alla uppgifter stämmer, detta är viktigt när de kollar upp ditt konto.

Som subject kan du skriva "My account has been hacked".
Och som "Question" kan du skriva

"I tried to login to Aion today when I noticed that my account had been hacked.
My legion friends told me that "I" had logged in and left the legion all of a sudden, which confirms it.
Can you help me get my account back as well as all my gear?"


Sen om du kommer ihåg att du fick ett meddelande i spelet som sa något i stil med "your account has been suspended, login to xxx.ncsoft.xx to unlock it" så är det förmodligen den sidan som stal dina uppgifter. Även om det såg ut som ncsofts sida så var den falsk.
Om du har kvar adressen till denna sida så kan du även lägga till detta i din fråga till dem:

"I got a message in game that told me to go to this link and unlock my account because it had been suspended, but I now suspect that this site actually stole my account."

Jag rekommenderar dig att läsa detta nedan för att få lite mer kunskap om hur du ska gå till väga i framtiden:

https://neverwind.swedishforum.net/nyheter-events-information-f21/ncsoft-kommer-aldrig-be-om-era-uppgifter-t653.htm


Se till att fixa detta omgående så att det inte rinner ut i sanden!!!

Jag tror att det var ett e-mail som utlöste kapandet och inte ett medelande i spelet...

Bangabang skrev:

Jag tror att det var ett e-mail som utlöste kapandet och inte ett medelande i spelet...

Okej, skicka med det då =)

Och gör det snabbt!

har nämligen hittat din gubbe.
Du har allt gear kvar, men någon med dålig lina botar med din karaktär (du laggar fram nämligen)

Du får gärna skicka "mailet" till mig via PM så att jag kan ta en titt (inte här, skicka det via PM eller mail till mig så att ingen annan råkar trycka på det).


Om du behöver mer hjälp så säg till!

Kickar NW folk ifrån legion om dom blir hackade?

Orici skrev:

Kickar NW folk ifrån legion om dom blir hackade?

De som hackar lämnar legionen alltid när de loggar in.

"alltid" = Har hänt 2, kanske 3 gånger (vet inte om det hände med Mandarin också)

Tyvärr har jag slängt e-mailet för ett tag sedan.
Enligt en kompis kom det förmodligen från Polen.
Han säger att många har drabbats på liknande sätt.

Har dock sänt en rapport till NCsoft om mitt problem.
Tack för hjälpen Cats

Nu har jag fått svar från NCsofts support med ett nytt password för mitt aion game account och likaledes för mitt PlayNC master account.
Fattar inte vad som är vad och vilket som ska skrivas in var.
Kan man få lite hjäp tro?

Bangabang skrev:

Nu har jag fått svar från NCsofts support med ett nytt password för mitt aion game account och likaledes för mitt PlayNC master account.
Fattar inte vad som är vad och vilket som ska skrivas in var.
Kan man få lite hjäp tro?

Master account password använder du här

Kod:

https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/plaync_login.pl?language=en

Logga in och ändra ditt lösenord, och efter det så kan du spara den länken som t.ex ett bokmärke i din webbläsare.
Använd ingen annan länk än den, även om "ncsoft" ger dig en annan länk.

In game lösenordet kan du ändra på ditt master account när du har loggat in.
Samma sak gäller för det, skriv inte in det på någon annan sida än på den som jag nyss skickat, ÄVEN om det ser ut att vara en äkta ncsoft-sida.

Något bra kom ju ut av kapandet trots allt, jag hade avancerat från 27 till 32.
Men det är ju aldrig roligt när det händer trots allt.
Nu har jag lärt mig en nyttig läxa.
Tack alla i legionen som har stött mig.
Ett särskilt stort tack till Cats...

Vad skönt att det ordna sig